AMD 错误报告工具

概观

AMD 错误报告工具供使用 AMD Radeon 系列显卡以及 AMD 锐龙处理器系统的用户直接向 AMD 报告错误。发送错误报告时，该工具会自动收集必要的系统软件和硬件配置详细信息，而无需手动输入。该工具还提供了将屏幕截图和图片等支持文件作为附件发送的选项，收集的这些信息可以帮助我们更好地理解和调查所报告的问题。

该工具支持以下操作系统：

• Windows® 11 21H2 及更高版本
• Windows® 10 1809（64 位版本）及更高版本

注意：我们建议您为 AMD 产品安装最新版驱动程序/软件，并确认该问题仍然存在后，再使用 AMD 错误报告工具提交问题。

访问 AMD 错误报告工具

AMD 错误报告工具可在此处下载，并作为独立应用程序运行。如果您的系统正在运行 AMD Software，则可以通过图标或“System”（系统）下的“Issue Reporting”（问题报告）选项启动该工具，如下图中标出的部分所示

使用 AMD 错误报告工具

在启动后，AMD 错误报告工具会打开一个新窗口，窗口显示的选择字段有助于您描述错误，具体说明如下:

受影响的 AMD 应用程序：从提供的列表中选择相应的应用程序。

受影响的游戏/应用程序：从该下拉列表中选择受影响的游戏/应用程序。如果列表中未显示，您可以手动输入。注意：此字段不适用于 AMD Ryzen Master。

症状：请选择最能描述所遇到问题的选项。

说明：输入简短的问题摘要。

重现步骤：这是调查问题所需的重要信息，请提供重现问题的清晰步骤和详细信息。

注意：以下示例提供了重现问题的有效信息。

1. 启动 Chrome 浏览器，然后访问 youtube.com
2. 选择并播放任意 4K 视频
3. 观察到屏幕闪烁和画面随机撕裂
4. 在观看 YouTube 1080p 视频或本地视频文件时，未遇到任何问题。

驱动程序历史记录：请注明相应问题是仅影响当前的驱动程序，还是会同时影响之前的驱动程序。

Ryzen Master 版本：（仅适用于 AMD Ryzen Master） 请注明相应问题是仅影响当前的版本，还是会同时影响之前的版本

电源功率：选择与系统电源最接近的功率。

附件：添加显示相应问题的屏幕截图和图片。

链接：添加包含相应问题相关信息的网站链接。

数据收集：在本地保留一份提交给 AMD 的信息。报告文件将保存在桌面上。

电子邮件地址：AMD 可能需要您提交更多与问题相关的信息。如果您希望 AMD 与您联系，请提供有效的电子邮件地址。如需了解我们将如何处理您的个人信息、您的个人数据权利，以及如何联系我们，可以参阅我们的隐私政策。

发送报告：自动将上述信息与系统信息打包发送给 AMD。注意：要取消提交并退出工具，请单击“Don’t Send”（不发送）。

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