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有可能是产品本身的性能技术的效果。基于精准加速（Precision Boost）技术，AMD Ryzen桌面处理器在频率加速上提供了两种模式 ：

模式一：“双核加速”，即当应用程序使用最多两个CPU内核的情况；

模式二：“全部核心加速”，即当应用程序使用超过两个CPU内核的情况；

由于更少的核心数占用可以预见消耗更少的能量和产生更少的发热量，所以最大时钟频率会更高。这种双模式加速设定是一种很好的可以确保处理器频率随着工作负载变化，出现相对一致或可预测加速行为的方案。

例如：AMD Ryzen™ 5 1600（基准时钟频率：3.2Ghz，最大加速时钟频率：3.6Ghz）

  • 对于使用1-2核的工作负载，时钟频率可以提高到3.6GHz
  • 对于使用3-6核的工作负载，时钟频率可以提高到3.4GHz
  • 在没有boost的状态下，基准时钟频率可以达到3.2GHz

其他原因可能是BIOS中的一些配置错误或者当您使用了一些像Ryzen Master的超频软件对其进行了设置，也可能是系统被设置成了省电模式。

您可以通过以下步骤排查问题:

  • 查看处理器的温度，并确保处理器没有过热。如果处理器在运行过程中过热，它会自动降频至一个安全水平，防止高温损坏处理器。 
    • 使用Ryzen Mater 工具或第三方处理器监控软件查看处理器的温度
    • 检查机箱中的散热风扇, 确保它们有正常运作, 并且确定处理器和处理器散热器之间有正确涂抹足够的散热硅脂。一些购买了第三方散热器风扇的用户通常会出现散热硅脂没有正确涂抹或者没有涂抹足够散热硅脂的问题。
  • 当笔记本运行在电池供电模式下也会出现这个问题。笔记本通常会在电池电量低的时候或者电池出现有问题的时候将电脑切换至省电模式运行。 若发生上述情况，请接上笔记本的外接供电再进行测试。
  • 确保您的主板BIOS版本已经更新到最新版本以使处理器得到更好的兼容。
  • 将主板恢复默认设置。有时候因为主板的一些功能被禁用或者速率被降频可能导致这个问题。
  • 如果您曾经使用过Ryzen Master或者第三方处理器控制软件，请确保软件中关于处理器的设置没有被改动过，并且它们正在以默认设置运行。
  • 请进入系统的电源设置并尝试将电源计划更改为高性能模式。如果依旧没有效果，请将其调回平衡模式。

尾注:

AMD 的产品保修不包括超频功能造成的损坏，即使超频功能是通过 AMD 硬件和/或软件启用的，也不在 AMD 的保修范围之内。