Article Number: GPU-104

本文提供有关由电源装置（PSU） 不足或电源故障导致的系统稳定性问题的故障排查信息。

电源装置相关问题和原因

PSU 调节并为内部系统组件供电，因此，在对存在稳定性问题的电脑系统进行故障排查时，使用已知良好的电源装置至关重要。

PSU 故障或不足可能会导致系统问题，例如：

  • 启动失败
  • 随机崩溃、挂起、重启
  • 显示异常

当出现这些问题时，通常也有可能是因为PSU：

  • 完全停止工作
  • 由于风扇损坏导致灰尘过多和通风不良导致过热
  • 不再输出指定的瓦数
  • 不满足系统总功率要求

故障排查提示

根据症状，以下故障排查步骤可以帮助确定问题是否与 PSU 相关。注意！如果您不方便或无法自行拆卸/更换 PSU，请咨询专业人员寻求帮助。

系统无法开机：

  1. 将 PSU 电源线插入已知正常工作的电源插座。
  2. 将 PSU 电源线换成已知能正常工作的电缆。
  3. 验证 PSU 电源线和内部电源适配器是否已牢固连接。
  4. 检查 PSU 是否因过热或过度磨损而损坏。
  5. 使用相同或更大瓦数的已知工作 PSU 测试系统。

系统出现崩溃、挂起、重新启动和/或显示异常：

  1. 验证 PSU 是否超出整个组合的系统的电源要求：
    1. 检查 PSU 的额定输出功率，该功率可在附在设备上的标签上找到。
    2. 使用电源/功率计算器确定所有已安装系统组件的总功率要求，并将其与 PSU 的额定功率输出进行比较。

      注意！一些 PSU 制造商提供在线电源/瓦数计算器，例如：Cooler Master、Seasonic、Bequiet。还有免费的第三方在线实用程序用于计算系统的总瓦数要求，例如：OuterVision® 电源计算器。
  2. 检查PSU风扇，确保其运行正常，并且设备内空气流通良好。
    1. 如果通风口被灰尘堵塞，请使用压缩空气除尘器安全地清除灰尘。
  3. 使用相同或更大功率的已知工作 PSU 测试系统。
     

有关其他更多故障排查提示，请参阅 PSU 的用户手册或联系其制造商。