Article Number: RMA-KIT
除本条款另有规定外,AMD 保证,自原始客户首次购买本包装盒中包含的、具有有效的 AMD 已验证序列号的 AMD 台式机套件(以下简称“AMD 台式机套件”) 之日起的两 (2) 年期限内(以下简称“保修期”),本 AMD 台式机套件在正常使用条件下,且正确安装和使用随附的散热解决方案的情况下,不会出现材料和工 艺缺陷,并完全符合 AMD 公开的规格。
如果本 AMD 台式机套件在保修期内未能达到上述保证性能,AMD 将自行选择:(1) 通过硬件和/或软件维修 AMD 台式机套件;(2) 用同等性能全新的、未使用 的或经调优的 AMD 台式机套件更换本 AMD 台式机套件;或 (3) 按本 AMD 台式机套件在保修申请时的价格退款。 上述补救措施将是对任何违反本有限保修 的唯一补救措施,即使任何此类补救措施无法实现根本目的。 本保修仅适用于首次购买该 AMD 台式机套件的购买人。
保修限制和排除条款
本有限保修代替所有其他明示或默示的保证,包括暗示的适销性保证、特定用途的适用性保证、不侵权的默示保证以及 AMD 方面的所有其他义务或责任,而 且 AMD 既不承担也未授权其他人代为承担任何其他责任。某些司法管辖区不允许排除默示保证,因此,此限制可能不适用您。
本保修项下的所有保修均限于保修期内,并且所有保修支持要求必须在保修期结束之前正确提交给 AMD。某些司法管辖区不允许对保修期进行限制,因此 该限制可能不适用于您。
本有限保修不适用于 AMD 确定台式机套件存在的缺陷或问题是由以下原因引起的 (i) 使用 AMD 未提供或未明确推荐的散热器/风扇,或不符合适用的 AMD 热设计文件要求; (ii) 超过 AMD 规格的不当使用、操作或修改;(iii) 滥用、疏忽或不当的处理、安装或测试;(iv) 运输过程中的事故、损失或损坏;(v) 对产品进行 超频(即使 AMD 允许启用);(vi) AMD 技术文档勘误表中披露的产品设计缺陷或错误,此类文档参见 www.amd.com/en/support/tech-docs;(vii) 主板、 计算机系统或包含 AMD 台式机套件的其他产品中的缺陷;(viii) 未经 AMD 授权进行修理或更改,或者 (ix) AMD无法控制的任何其他外部因素。此外,本有限 保修不涵盖安全漏洞或安全威胁,包括第三方的故意不当行为。
AMD 不保证您的 AMD 台式机套件不存在设计缺陷或称为“勘误”的错误。
如果 AMD 台式机套件与非本产品随附的任何其他散热器/风扇一起使用,则本有限保修无效。
AMD 不负责支付或报销拆除或更换费用,或任何其他因违反本有限保修而产生或与之相关的费用或开支。
有限责任
AMD 在本条款或任何其他默示或明示的保证下的责任仅限于上述的维修、更换或退款。尽管可能有限的补救措施无法实现根本目的,但这些补救措施是对任 何违反保证的唯一和排他性补救措施。对于因任何违反保证或根据任何其他法律理论造成的直接的、特殊的、偶然的或后果性损害,包括但不限于收入损失、 利润损失、时间损失、商誉、设备和财产损害或重置、劳动力成本,以及恢复、重新编程或复制在您的 AMD 台式机套件的系统中存储或与之配合使用的任何程 序或数据,AMD 均不负责。某些司法管辖区不允许排除或限制直接的、偶然的或后果性的损害,因此上述限制或免责条款可能不适用于您。
本有限保修赋予您特定的法律权利。您可能还拥有其他权利,这些权利因不同管辖范围而异。
管辖权和审判地
本保修赋予您特定的法律权利。 您还可能拥有其他权利,这些权利因所在的地区和管辖权而异。 除非法律禁止,否则即表示您在此同意本保修的所有条款。 《联合国国际货物销售合同公约》不适用于本保修。 本保修及其可能引起的所有争议均应受美国德克萨斯州的法律管辖。 您在此同意位于美国德克萨斯州 特拉维斯县的州法院和联邦法院对因本保修而引起的或与本保修有关的任何诉讼的个人管辖权。
如何获得保修服务要获得 AMD 台式机套件的保修服务,请先联系向您出售盒装台式机套件的公司。 在保修期满后,或如果您无法正常获得保修服务,请 通过以下方式与 AMD 在线联系:在美国、加拿大、欧洲、中东、非洲和俄罗斯联邦,个人用户请访问 http://support.amd.com/consumer,经销商请访问 http://support.amd.com/partner;亚洲地区用户请发送电子邮件至Asia.support@amd.com。
请准备提供:1)您的姓名、地址和电话号码;(2)购买凭证;(3)盒装台式机套件类型说明;(4)盒装台式机套件上的序列号和 (5) 问题的详细说明。 技术服务中 心代表可能需要您提供其他信息,具体取决于问题的性质。
在收到技术服务中心代表的退货材料授权 (RMA) 号码后,您需要将其放入您的台式机套件(包括散热器/风扇,以前一起打包在零售包装盒中)一起寄回。 包装材料本身并非处理 RMA 所需。
任何更换的 AMD 台式机套件均享有书面保证项下的保修服务,并受到相同的限制和排除,期限为原始保修期的剩余时间或两 (2) 年,以较长者为准。 要获得在线 RMA 服务,个人用户请访问 https://www.amd.com/en/registration/warranty-services-portal.html,经销商请访问 https://corpreturns.amd.com/s/。
其他保修咨询可以邮寄至:
AMD 保修服务中心
P.O. Box 3453, Sunnyvale, CA 94088-3453
或访问 http://amd.com/warranty
(请勿将产品寄至此地址。)