Lorsque vous contactez le service clientèle pour vous aider au sujet de votre produit AMD, assurez-vous de disposer des informations suivantes :

  • Référence (OPN) et numéro de série du processeur/de la carte graphique AMD.
  • Marque et modèle de la carte mère y compris la version du BIOS, du bloc d'alimentation, de la mémoire et du refroidisseur du processeur (le cas échéant).
  • Versions du système d'exploitation et des logiciels/pilotes
  • Description détaillée du problème

Les numéros à contacter pour l'assistance relative aux cartes graphiques AMD Radeon série PRO sont disponibles ici.

Argentine

Tél. : 0800-444-1186 (numéro gratuit)

Tél. international : +54-11-59842576

 

Du lundi au vendredi

De 12 h à 19 h (GMT-3)

Brésil

Tél. : 0800-891-1349 (numéro gratuit)

Tél. international : +55-11-39587187

 

Du lundi au vendredi

De 12 h à 19 h (GMT-3)

Canada et États-Unis

Tél. : 877-284-1566 (numéro gratuit)

 

Du lundi au vendredi

De 10 h à 18 h (EDT)

Mexique

Tél. : 001-866-251-9356 (numéro gratuit)

Tél. international : +52-55-47411322

 

Du lundi au vendredi

De 9 h à 16 h (GMT-6)

Benelux

Tél. : 00800 12 30 23 40 (numéro gratuit)

Tél. international : +31-(0)20-8080942

 

Du lundi au vendredi

De 11 h à 18 h CET

France

Tél. : 0800 908 621 (numéro gratuit)

 

Du lundi au vendredi

De 11 h à 18 h CET

Allemagne

Tél. : 49 (0) 89 4505 3199

 

Du lundi au vendredi

De 11 h à 18 h CET

Italie

Tél. : 800 877 224 (numéro gratuit)

Tél. international : +39-0699337345

 

Du lundi au vendredi

De 11 h à 18 h CET

Espagne

Tél. : 900 99 71 21

Tél. international : +34-900499001

 

Du lundi au vendredi

De 11 h à 18 h CET

Royaume-Uni

Tél. : +44 (0) 1276 932318

Tél. international : +31-208080959

 

Du lundi au vendredi

De 10 h à 17 h GMT

Australie

Tél. : 1-800-307657

 

Du lundi au vendredi

De 11 h 30 à 19 h AEST

Chine

Tél. : 400-898-5643

 

Du lundi au vendredi

De 9 h 30 à 17 h BJT

Inde

Tél. : +91-80-67030050

 

Du lundi au vendredi

De 9 h à 17 h IST

Japon

Tél. : 0066-33-812651

 

Du lundi au vendredi

De 10 h à 18 h JST

Singapour

Tél. : 8001204639

 

Du lundi au vendredi

De 9 h 30 à 17 h SST

Taïwan

Tél. : 00801137427

 

Du lundi au vendredi

De 9 h 30 à 17 h TWT

Thaïlande

Tél. : 001800120666587 (anglais uniquement)

(Lignes fixes : lorsque vous composez un numéro, vous devez utiliser un téléphone avec IDD)

(Mobile : AIS, DTAC et TRUE MOVE uniquement)

 

Du lundi au vendredi

De 8 h 30 à 16 h THA