Ao entrar em contato com o atendimento ao cliente AMD para obter assistência para o seu produto AMD, tenha as seguintes informações disponíveis:

  • Número da peça (OPN) e número de série do processador/das placas de vídeo AMD
  • Marca e modelo da placa-mãe, incluindo versão do BIOS, fonte de alimentação, memória e cooler de CPU (se aplicável).
  • Sistema operacional e versões de software/driver
  • Descrição detalhada do problema

Os números de contato para suporte para placas de vídeo AMD Radeon PRO  podem ser encontrados aqui.

Argentina

Tel.: Ligação gratuita 0800-444-1186

Tel. internacional: +54-11- 59842576

 

Segunda a sexta-feira

12:00 - 19:00 (GMT-3)

Brasil

Tel.: Ligação gratuita 0800-891-1349

Tel. internacional: +55-11-39587187

 

Segunda a sexta-feira

12:00 - 19:00 (GMT-3)

Canadá e Estados Unidos

Tel.: Ligação gratuita 877-284-1566

 

Segunda a sexta-feira

10:00 - 18:00 (EDT)

México

Tel.: Ligação gratuita 001-866-251-9356

Tel. internacional: +52-55-47411322

 

Segunda a sexta-feira

09:00 - 16:00 (GMT-6)

Benelux

Tel.: Ligação gratuita 00800 12 30 23 40

Tel. internacional: +31-(0)20-8080942

 

Segunda a sexta-feira

11:00 - 18:00 CET

França

Tel.: Ligação gratuita 0800 908 621

 

Segunda a sexta-feira

11:00 - 18:00 CET

Alemanha

Tel.: 49 (0) 89 4505 3199

 

Segunda a sexta-feira

11:00 - 18:00 CET

Itália

Tel.: Ligação gratuita 800 877 224

Tel. internacional: +39-0699337345

 

Segunda a sexta-feira

11:00 - 18:00 CET

Espanha

Tel.: 900 99 71 21

Tel. internacional: +34-900499001

 

Segunda a sexta-feira

11:00 - 18:00 CET​

Reino Unido

Tel.: +44 (0) 1276 932318

Tel. internacional: +31-208080959

 

Segunda a sexta-feira

10:00 - 17:00 GMT

Austrália

Tel.: 1-800-307657

 

Segunda a sexta-feira

11:30 - 19:00 AEST

China

Tel.: 400-898-5643

 

Segunda a sexta-feira

09:30 - 17:00 BJT

Índia

Tel.: +91-80-67030050

 

Segunda a sexta-feira

09:00 - 17:00 IST

Japão

Tel.: 0066-33-812651

 

Segunda a sexta-feira

10:00 – 18:00 JST

Cingapura

Tel.: 8001204639

 

Segunda a sexta-feira

09:30 – 17:00 SST

Taiwan

Tel.: 00801137427

 

Segunda a sexta-feira

09:30 - 17:00 TWT

Tailândia

Tel.: 001800120666587 (apenas em inglês)

(Linhas fixas: ao discar, é necessário usar o telefone com DDI)

(Dispositivos móveis: apenas AIS, DTAC e TRUE MOVE)

 

Segunda a sexta-feira

08:30 - 16:00 THA