Cuando te comuniques con el Servicio de Atención al Cliente de AMD para obtener asistencia con el producto AMD, asegúrate de tener a mano la siguiente información:

  • Número de pieza (OPN) y número de serie de la tarjeta gráfica o el procesador AMD.
  • Marca y modelo de la motherboard, incluidos la versión del BIOS, la unidad de fuente de alimentación, la memoria y el sistema de refrigeración de CPU (si corresponde).
  • Sistema operativo y versiones de software/controlador
  • Descripción detallada del problema

Los números de contacto para obtener soporte respecto a las tarjetas gráficas AMD Radeon PRO están disponibles aquí.

Argentina

Tel.: 0800-444-1186 (número gratuito)

Tel. internacional: +54-11-59842576

 

Lunes-Viernes

12:00-19:00 (GMT-3)

Brasil

Tel.: 0800-891-1349 (número gratuito)

Tel. internacional: +55-11-39587187

 

Lunes-Viernes

12:00-19:00 (GMT-3)

Canadá y Estados Unidos

Tel.: 877-284-1566 (número gratuito)

 

Lunes-Viernes

10:00-18:00 (EDT)

México

Tel.: 001-866-251-9356 (número gratuito)

Tel. internacional: +52-55-47411322

 

Lunes-Viernes

09:00-16:00 (GMT-6)

Benelux

Tel.: 00800 12 30 23 40 (número gratuito)

Tel. internacional: +31-(0)20-8080942

 

Lunes-Viernes

11:00-18:00 (CET)

Francia

Tel.: 0800 908 621 (número gratuito)

 

Lunes-Viernes

11:00-18:00 (CET)

Alemania

Tel.: 49 (0) 89 4505 3199

 

Lunes-Viernes

11:00-18:00 (CET)

Italia

Tel.: 800 877 224 (número gratuito)

Tel. internacional: +39-0699337345

 

Lunes-Viernes

11:00-18:00 (CET)

España

Tel.: 900 99 71 21

Tel. internacional: +34-900499001

 

Lunes-Viernes

11:00-18:00 (CET)

Reino Unido

Tel.: +44 (0) 1276 932318

Tel. internacional: +31-208080959

 

Lunes-Viernes

10:00-17:00 (GMT)

Australia

Tel.: 1-800-307657

 

Lunes-Viernes

11:30-19:00 (AEST)

China

Tel.: 400-898-5643

 

Lunes-Viernes

09:30-17:00 (BJT)

India

Tel.: +91-80-67030050

 

Lunes-Viernes

09:00-17:00 (IST)

Japón

Tel.: 0066-33-812651

 

Lunes-Viernes

10:00-18:00 (JST)

Singapur

Tel.: 8001204639

 

Lunes-Viernes

09:30-17:00 (SST)

Taiwán

Tel.: 00801137427

 

Lunes-Viernes

09:30-17:00 (TWT)

Tailandia

Tel.: 001800120666587 (solo en inglés)

(Línea fijas: al marcar, es necesario usar el teléfono con IDD)

(Operadores de telefonía móvil: solo AIS, DTAC y TRUEMOVE)

 

Lunes-Viernes

08:30-16:00 (THA)