Última revisão: 25 de abril de 2024

Nós somos a Advanced Micro Devices, Inc., uma empresa incorporada no estado de Delaware, Estados Unidos, com sede localizada no endereço 2485 Augustine Drive, Santa Clara, CA, 95054, e suas afiliadas (incluindo a Xilinx, Inc.) e subsidiárias ("AMD", "nós", "nosso(a)" ou "nos"). Este Aviso de privacidade explica como usamos as suas informações pessoais quando você utiliza nossos produtos, serviços ou tecnologias ou nos fornece suas informações pessoais de outras maneiras on-line e off-line. Este Aviso de Privacidade também explica as medidas que tomamos para honrar seus direitos de privacidade de informações pessoais.

Informações pessoais: Coleta, uso e fontes

"Informações pessoais" significa informações que identifiquem, relacionem ou descrevam, sejam razoavelmente capazes de estar associadas a, ou possam estar razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um indivíduo ou (em certos países) família. Isso pode incluir, entre outros, informações que identifiquem ou que possam ser usadas para identificar você, como seu nome, endereço, e-mail, número de telefone ou identificador de dispositivo persistente.

Coletamos várias categorias de informações pessoais a seu respeito, dependendo do produto, serviço ou tecnologia da AMD que você usa, incluindo sites operados pela AMD e suas afiliadas, páginas de redes sociais, aplicativos móveis, plataformas de comunicação comercial (por exemplo, Slack) e outros serviços on-line (coletivamente, "sites"), ou informações que você nos fornece através de nossas interações on-line e off-line. Nós também podemos coletar informações pessoais sobre você de outros. Usamos informações pessoais para fins comerciais, operacionais e de gestão de negócios típicos (incluindo para proteger a nós mesmos e a outros contra danos ou demandas judiciais e de acordo com a legislação aplicável) e conforme descrito mais especificamente abaixo:

Envios on-line: Coletamos informações pessoais quando você interage conosco on-line, incluindo:

  • Identificadores pessoais e informações profissionais e de emprego. Coletamos identificadores pessoais (como seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal e nome de usuário e senha) e informações profissionais e de emprego (como cargo, nome da empresa e informações sobre sua empresa e função de trabalho) para (i) responder às suas solicitações, processos e atender pedidos; (ii) inscrever você em um serviço, evento ou programa da AMD, (iii) facilitar pesquisas, administrar promoções, campanhas, sorteios e concursos; (iv) executar a funcionalidade do site, (v) gerenciar contas e preferências; (vi) fornecer conteúdo para download, treinamento e eventos on-line; (vii) responder a solicitações de atendimento ao cliente e (viii) nos comunicar com você para fins de marketing e informações (sujeito à seção "Marketing direto" abaixo). Para se inscrever em alguns eventos em determinados países, a AMD pode coletar informações de data de nascimento e passaporte diretamente de você, se necessário, para facilitar sua participação e prestar serviços solicitados em conexão com sua participação em eventos da AMD. Se você optar por não se registrar em um Site, sua funcionalidade poderá ser limitada. Por exemplo, você não poderá participar de discussões no fórum do site sem se registrar.
  • Conteúdo da mensagem e da avaliação do produto. Coletamos as mensagens que você envia por meio de formulários de contato, atendimento ao cliente, inscrição, fórum, pesquisa, compra e avaliação de produtos e pelo uso da sua conta para utilizar os recursos de comunicação nos sites. Usamos essas informações para (i) responder e atender às suas solicitações; (ii) entender melhor suas preferências por meio do cruzamento de referências das informações fornecidas por você usando diferentes canais e em momentos diferentes, incluindo a combinação com outras informações publicamente disponíveis ou fornecidas por terceiros e (iii) fornecer, aprimorar e personalizar nossas ofertas de produtos, serviços e tecnologia e os Sites.
  • Informação audiovisual. Recebemos todas as fotos digitais que você envia por meio dos Sites e as publicamos nas áreas públicas dos Sites (incluindo nossas páginas de redes sociais) segundo sua orientação. Também podemos gravar áudio durante chamadas de atendimento ao cliente para fins de controle de qualidade e treinamento.
  • Informações sobre transações comerciais. Coletamos e geramos informações sobre transações comerciais (como registros de produtos e serviços adquiridos) quando você faz compras ou registra produtos em um Site. Podemos usar essas informações para entregar e atender seus pedidos, encaminhá-los a distribuidores e parceiros para ajudar você com suas solicitações, melhorar nossas ofertas de produtos e serviços, adaptar nossos esforços de marketing e administrar contas.
  • Treinamento on-line (incluindo o Programa AMD Arena), eventos e informações sobre o programa. Coletamos e geramos informações de registro e participação relacionadas a treinamentos e eventos online, como seus resultados e posição no quadro de líderes. Também podemos coletar identificadores pessoais e profissionais e de emprego para verificação de vínculo empregatício, para garantir que você está qualificado para participar do treinamento on-line e resgatar pontos do AMD Rewards. Usamos as informações para operar e administrar os treinamentos e eventos.
  • Inferências das informações listadas acima. A AMD usará as informações listadas acima, além das informações disponíveis publicamente e das informações fornecidas por certos terceiros (como geradores de lead) para fazer inferências sobre suas preferências e interesses (como seus produtos preferidos) para nos ajudar a fornecer conteúdo e ofertas personalizadas e para nos ajudar a fornecer, aprimorar e personalizar nossos produtos, serviços e ofertas de tecnologia e os Sites.
  • Formulários de emprego. Coletamos e usamos as informações pessoais que você envia por meio de formulários de emprego e dos sites de carreira para considerá-lo para empregos e promover as comunidades e comunicações nos sites. Para obter informações adicionais sobre as práticas de privacidade da AMD relacionadas ao recrutamento por meio de seus sites de carreiras, consulte o aviso de privacidade nesses sites.

Coleta de dados de experiência do produto: Participar do Programa de experiência do usuário AMD permite que você compartilhe informações conosco para que possamos melhorar e desenvolver nossos produtos, serviços e tecnologias. Para obter mais informações sobre este programa e como ele afeta suas informações pessoais, visite Experiência do usuário AMD.

Informações técnicas do sistema e dos produtos AMD: Quando você instalar produtos AMD e/ou usar ferramentas de relatório de erros da AMD, poderemos, com seu consentimento conforme exigido por lei, coletar informações técnicas (algumas das quais podem constituir informações pessoais) sobre o sistema e sobre os produtos e recursos AMD instalados e/ou usados em seu sistema (coletivamente, "Produtos AMD"), incluindo:

  • Informações sobre o sistema e sobre os produtos AMD. Informações sobre o sistema e sua configuração, como informações sobre o sistema operacional (incluindo versão, idioma de exibição) e o sistema básico de entrada/saída ("BIOS"), informações sobre arquitetura e hardware, identificadores exclusivos do dispositivo (como ID do cliente, SSID, e SSVID), tipo de compilação (incluindo tipo de estação de trabalho, detalhes de compilação de driver da placa de vídeo, tipo de driver), informações de uso (como, informações sobre aplicativos baixados para os produtos AMD por usuários e estatísticas de uso em conexão com esses aplicativos), modelo e fabricante do sistema, versões de software, fuso horário/local e logs de instalação, configuração e interação com produtos AMD, relatórios de instalação (incluindo detecção, instalação, lançamento, hora do sistema quando a instalação foi iniciada e terminada, tempo e tamanho do download (no caso de instalação on-line), relatórios de desempenho e outras configurações e atributos gráficos detalhados (por exemplo, preferências de idioma).
  • Relatórios de erros ou bugs. Informações sobre eventos do sistema e produtos da AMD relacionadas a problemas que você possa enfrentar com o desempenho do seu sistema ou com os produtos ou recursos da AMD que você usa, como erros, diagnósticos, relatórios de configuração e desempenho e dados de falha sobre software e hardware e outras informações enviadas à AMD ao comunicar um problema técnico.

Usamos essas informações técnicas para solucionar erros de produtos AMD, corrigir falhas durante o processo de instalação, melhorar e desenvolver os produtos AMD, entender melhor como os produtos AMD operam e como são usados, auditar a conformidade do nosso cliente com as restrições de exportação e melhorar a segurança e experiência do usuário.

Você pode optar por fornecer um conjunto completo de informações durante o processo de instalação e durante o uso do Produto AMD. Em caso de falha de uma instalação, processaremos, de qualquer modo, um conjunto mínimo de informações técnicas do sistema e do produto AMD para avaliar a falha.

Coleta off-line: coletamos informações pessoais quando você interage conosco off-line, incluindo:

  • Conferências, feiras, treinamentos e eventos semelhantes. Você pode nos fornecer informações pessoais em conferências, feiras e eventos semelhantes. Essas informações pessoais consistirão normalmente em seus identificadores pessoais (como seu nome e detalhes de contato) e informações profissionais e de emprego (como seu cargo e nome da empresa do seu cartão de visita ou digitalização do crachá).
  • Atendimento ao cliente. Para fins de qualidade e treinamento e para cumprir nossas obrigações legais, podemos monitorar e gravar ligações de atendimento ao cliente, que podem conter suas informações pessoais (como identificadores pessoais, informações profissionais e de emprego e áudio da conversa).
  • Visitas às instalações. Podemos coletar vídeos e áudios de você para fins de segurança e negócios internos quando você visitar nossas instalações.
  • Divulgação universitária. Coletamos identificadores pessoais e comunicações quando nos comunicamos com professores, pesquisadores e estudantes para fins educacionais e de pesquisa.

Coleta de outros: em alguns casos, obtemos informações pessoais de outras fontes, incluindo:

  • Do seu empregador. Como parte da prestação de produtos e serviços ao seu empregador, seu empregador pode fornecer informações pessoais sobre você para nós. Essas informações geralmente incluem identificadores pessoais (como suas informações de contato) e informações profissionais e de emprego (como seu cargo e função).
  • De terceiros que vendem nossos produtos e serviços. Podemos trabalhar com outros (incluindo revendedores e comerciantes de nossos produtos e serviços) para que eles possam vender nossos produtos e serviços on-line e off-line. Quando você compra nossos produtos ou serviços, podemos receber identificadores pessoais (como seu nome, endereço de e-mail e endereço de entrega) e informações de transações comerciais (como o nome do(s) produto(s) que você comprou e a data da compra) de terceiros para atender seu pedido, comunicar-se com você sobre seu pedido e outros produtos, criar relatórios agregados e anônimos sobre produtos e serviços adquiridos e ,conforme necessário, para cumprir nossas obrigações legais. Recomendamos que você leia o aviso de privacidade da Digital River para obter informações sobre como eles processam suas informações pessoais.
  • Para fins de marketing. Coletamos identificadores pessoais (como seu nome e detalhes de contato) e informações profissionais e de emprego (como seu cargo e nome da empresa) de fontes públicas e não públicas para atualizações, boletins informativos e para fins de marketing (sujeito à seção "Marketing direto" abaixo). Exemplos de fontes públicas incluem diretórios comerciais ou sites como o LinkedIn. Exemplos de fontes não públicas incluem empresas de marketing das quais obtemos leads de marketing ou organizadores de eventos onde a AMD é expositora.

Informações anônimas ou agregadas: Nós removemos a identificação e/ou agregamos informações pessoais que recebemos e podemos usá-las e divulgá-las para qualquer finalidade.

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Marketing direto

Quando você consente em conformidade com a lei aplicável, usamos suas informações pessoais para fornecer-lhe comunicações de marketing, incluindo, entre outros, informações sobre nossos produtos e serviços, novos lançamentos, promoções e ofertas especiais. Enviamos essas comunicações por: e-mail, mensagem de texto SMS e/ou qualquer outra forma de mensagem eletrônica, notificação push, mensagem em redes sociais ou qualquer outro meio que se torne ocasionalmente relevante .

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing da AMD a qualquer momento, escrevendo para o Centro de preferência de comunicação da AMD no endereço memberservices@amd-member.com ou seguindo as instruções de cancelamento de assinatura nas comunicações da AMD. Se optar por não receber comunicações de marketing, a AMD ainda pode entrar em contato com você no caso de uma alteração em nossos Termos e condições de uso, Aviso de privacidade ou Política de cookies relativos à sua conta ou para outros fins informativos.

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Divulgação de informações

Compartilhamos informações pessoais para nossos fins comerciais e de negócios conforme descrito mais especificamente a seguir:

  • Compartilhamos informações pessoais com nossos funcionários, profissionais independentes e provedores de serviços (como fornecedores de serviços de TI, instalações de hospedagem de sites e serviços de distribuição de e-mail, suporte ao cliente, vendas e treinamento) para que eles possam executar uma função de suporte comercial, profissional ou técnico para você ou para a AMD. Eles estão autorizados a usar as informações pessoais apenas para fornecer os serviços para você e para nós.
  • Compartilhamos informações pessoais (incluindo identificadores pessoais) com terceiros confiáveis para nos ajudar a responder a consultas, fornecer produtos e serviços a você, como atendimento e entrega de pedidos, processamento de pagamentos, realização de funções das redes sociais e administração de sorteios, concursos, treinamento ou eventos. Nessas situações, você está nos instruindo a divulgar intencionalmente informações pessoais para que possamos fornecer nossos produtos e serviços e responder às suas solicitações.
  • Compartilhamos quaisquer informações pessoais entre nossas afiliadas para fins comerciais e de negócios.
  • Podemos fornecer identificadores pessoais (como seu nome) e informações de treinamento, comparecimento a eventos e programas e participação (como seu progresso no Programa AMD Arena) para seu empregador, cujas informações você fornece quando se inscreve para participar de um treinamento, evento ou programa da AMD relacionado ao seu emprego. As políticas de privacidade do seu empregador também se aplicam quando eles recebem as informações.   
  • Vamos divulgar identificadores pessoais (como seu nome e endereço de e-mail) quando você nos der permissão para divulgá-los para efeitos de marketing e outros fins.
  • Podemos divulgar informações pessoais sobre você para as autoridades legais, os tribunais, nossos consultores e outros que participam do processo legal, se necessário segundo a lei aplicável ou com base em nossa crença de boa fé de que é necessário fazer cumprir ou aplicar os termos e condições do Site, para cumprir a lei aplicável ou para proteger a AMD, os usuários dos Sites e outros.
  • Em caso de fusão, aquisição, due diligence financeira, reorganização, falência, concordata, venda de ativos da empresa ou transição de serviço para outra unidade de negócios, forneceremos informações pessoais relevantes às pessoas e/ou entidades que assumirem o controle de tais unidades de negócios, para nossos consultores e conforme necessário, para concluir a transação, conforme permitido por lei ou contrato.

Tomamos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais que compartilhamos sobre você com terceiros sejam mantidas em segurança por essa parte e só sejam usadas para os fins para os quais foram fornecidas a eles.

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Segurança e qualidade

A AMD tomará medidas razoáveis para proteger as informações pessoais. Usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança avançados para ajudar a proteger as informações pessoais contra acesso, uso e divulgação não autorizados. Por exemplo, quando transmitimos informações pessoais confidenciais pela Internet, usamos criptografia. Ajude-nos a manter suas informações pessoais seguras não usando um nome de login ou senha óbvios nem fornecendo sua senha a terceiros. Embora façamos esforços para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de quaisquer informações pessoais que você nos transmita on-line.

Você pode ajudar a AMD a manter suas informações pessoais atualizadas, notificando a AMD sobre quaisquer alterações em suas informações de contato, nome da empresa ou cargo. Em alguns Sites, você pode atualizar uma página de perfil. Você também pode entrar em contato conosco no endereço indicado na seção "Seus direitos de privacidade" deste Aviso de privacidade.

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Retenção

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os objetivos pelos quais as coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis e de relatórios. Podemos reter suas informações pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há uma perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você. No final do nosso período de retenção, excluiremos com segurança ou tornaremos anônimas as informações pessoais. Podemos reter cópias em backups e arquivos de forma consistente com as leis e regulamentos aplicáveis.

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Transferências de dados transfronteiriços

Quando necessário, pode ser necessário transferirmos suas informações pessoais para outro país para possibilitar o fornecimento de nossos produtos e serviços, para fins de marketing e de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Essas transferências podem ocorrer dentro do grupo AMD de afiliadas e subsidiárias, mas também para terceiros selecionados (conforme explicado na seção "Divulgação de informações" deste Aviso de privacidade). Nem todos os países têm leis que oferecem o mesmo nível de proteção para informações pessoais que aqueles onde você está localizado quando suas informações pessoais são recebidas pela AMD.  A AMD tomará medidas razoáveis para transferir informações pessoais usando medidas consistentes com os requisitos legais aplicáveis às informações pessoais. Por exemplo, a AMD protegerá as informações pessoais recebidas de um indivíduo localizado no Espaço Econômico Europeu ("EEE") consistente com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("GDPR") quando as informações pessoais forem armazenadas no EEE e transferidas para fora do EEE.

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Crianças

Não coletamos, mantemos ou usamos intencionalmente informações pessoais de crianças e nenhuma parte dos Sites é direcionada a elas. Se você souber que seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, você pode nos alertar pelo endereço memberservices@amd-member.com. Se soubermos que coletamos informações pessoais de crianças, nos reservamos o direito de excluí-las e encerrar a conta da criança, se houver.

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Política de Cookies da AMD

Coletamos identificadores on-line (incluindo endereços IP e identificadores de dispositivo), informações sobre seu navegador da web e sistema operacional, informações da atividade de uso do site (incluindo a frequência de suas visitas, suas ações nos Sites (incluindo se você baixou algum conteúdo ou arquivos), se você chegou a algum dos Sites de outro site, (ou seja, a URL desse site, e o site que você acessa após sair de um Site) e a atividade relacionada ao conteúdo (incluindo conteúdo de e-mail e boletins que você visualiza e clica) quando você visita os sites ou recebe nossos e-mails ou boletins. À medida que você interage com os sites, podemos coletar essas informações técnicas usando cookies e outras tecnologias semelhantes. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para tornar a navegação nos sites mais eficiente, ajudar a lembrar suas preferências, exibir anúncios personalizados e para melhorar sua experiência de navegação.  Usamos captura de tela, repetição de sessão e outras tecnologias de rastreamento da web para nos ajudar a fornecer suporte técnico. Também podemos gravar reuniões que você tem conosco via áudio (por exemplo, telefone) ou vídeo (por exemplo, videoconferência) para controle de qualidade e outros fins comerciais internos. Você pode encontrar no rodapé dos nossos sites mais informações sobre os cookies individuais que usamos e as finalidades de tais cookies na ferramenta de gerenciamento de cookies disponível no link Configurações de Cookies. Para mais informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias semelhantes nos Sites, consulte a Política de Cookies da AMD aqui.

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Sinais de controle de privacidade global

Recebemos e processamos Sinais de controle de privacidade global ("Sinal GPC") para solicitações de cancelamento de venda ou compartilhamento.  Processamos os Sinais GPC comumente usados e padrão do setor, mas como esta é a nova tecnologia e novos provedores podem oferecer soluções, faremos o melhor possível para reconhecer, processar e honrar um Sinal GPC que atenda aos padrões legais e seja amplamente adotado no setor.

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Links para sites externos

Os serviços e tecnologias da AMD, incluindo seus sites, podem conter links para outros sites. Os outros sites não são cobertos por este Aviso de privacidade e não somos responsáveis ​​por suas práticas de privacidade. Nós encorajamos você a ler os avisos de privacidade de outros sites.

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Seus direitos de privacidade

Certas jurisdições têm requisitos legais específicos e concedem direitos de privacidade com relação às informações pessoais, e cumpriremos as restrições e quaisquer solicitações que você enviar conforme exigido pela lei aplicável. Por exemplo, você pode ter o direito de revisar, corrigir e excluir informações pessoais que temos sobre você ou consentir ou retirar o consentimento para determinados usos ou compartilhamento de informações pessoais. Você pode usar um Site para acessar e atualizar as informações pessoais que nos forneceu. Você também pode exercer esses direitos enviando uma solicitação conforme descrito na seção "Como enviar uma solicitação" abaixo.

Se você é um residente do EEE, leia também a seção "Informações para indivíduos localizados no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça" deste Aviso de privacidade. Você pode ter direitos adicionais em relação às suas informações pessoais.

Se você é um residente dos Estados Unidos, leia também a seção "Informações para indivíduos localizados nos Estados Unidos" deste Aviso de privacidade.

Se você é um residente da Califórnia, leia também a seção "Aviso adicional para residentes da Califórnia" deste Aviso de privacidade. Você pode ter direitos adicionais em relação às suas informações pessoais.

Se você é um residente de Nevada, leia também a seção "Aviso adicional para residentes de Nevada" deste Aviso de privacidade. Você pode ter direitos adicionais em relação às suas informações pessoais.

Se você é um residente do Brasil, leia também a seção "Informações para indivíduos localizados no Brasil" deste Aviso de privacidade. Você pode ter direitos adicionais em relação às suas informações pessoais.

Se você é um residente da China continental, leia também a seção "Informações para indivíduos localizados na China continental" deste Aviso de privacidade. Você pode ter direitos adicionais em relação às suas informações pessoais.

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Mudanças, supervisão e perguntas

Devido às mudanças em rápida evolução na Internet e nos nossos negócios, podemos atualizar este Aviso de privacidade. Reveja este Aviso de privacidade para permanecer ciente de nossas práticas de privacidade. Todas as revisões serão publicadas no Site relevante. Se fizermos quaisquer alterações materiais, poderemos fornecer-lhe um aviso adicional (como adicionar uma declaração à nossa página inicial ou enviar-lhe uma notificação). Se você não concordar com as alterações, não continue a usar os Sites ou produtos ou serviços AMD por meio dos quais você nos forneceu ou pode fornecer suas informações pessoais.

Comentários e perguntas relacionados a este Aviso de privacidade devem ser direcionados ao endereço memberservices@amd-member.com.

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Informações para indivíduos localizados no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça

As leis de proteção de dados do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), Reino Unido ("UK"), e da Suíça oferecem direitos e proteções adicionais para indivíduos localizados nesses países. Além das informações estabelecidas na seção "Seus direitos de privacidade" deste Aviso de privacidade, as seguintes informações adicionais se aplicam a você caso esteja localizado no EEE, Reino Unido ou Suíça:

  • Controlador:
    O controlador do site www.amd.com é a
    Advanced Micro Devices, 2485 Augustine Drive, Santa Clara, EUA.
    O controlador do site www.xilinx.com é
    Para os indivíduos residentes no EEE, Reino Unido ou Suíça: Xilinx Ireland Unlimited Company, Logic Drive, Citywest Business Campus, Saggart Co, Dublin, Irlanda
    Para indivíduos residentes fora do EEE, Reino Unido ou Suíça: Xilinx, Inc., 2100 Logic Drive, San Jose, CA 95124, EUA.
  • Base de processamento: quando você nos fornece suas informações pessoais para receber ou usar um produto, serviço ou tecnologia nosso, processamos suas informações com base no fato de que esse processamento é necessário para colocar em vigor o contrato entre nós. Quando você nos dá suas informações pessoais por qualquer outro motivo, processamos suas informações pessoais para nossos propósitos comerciais legítimos para responder à sua solicitação (por exemplo, fornecendo-lhe acesso aos nossos sites ou fornecendo-lhe marketing direto que você solicitou) ou com base em seu consentimento explícito.
  • Direitos de informações pessoais: além do seu direito de acessar informações pessoais que temos sobre você (conforme estabelecido na seção "Seus direitos de privacidade" deste Aviso de privacidade), você tem o direito de retificar ou apagar suas informações pessoais, se opor ao seu processamento ou restringir o acesso a elas. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao órgão local de proteção de dados se estiver insatisfeito com a forma como processamos suas informações pessoais. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em um formato legível por máquina ou ter suas informações pessoais enviadas para outra empresa.
  • Transferências:  Suas informações pessoais podem precisar ser transferidas para países fora do EEE, Reino Unido e Suíça pelos motivos descritos na seção "Transferências de dados transfronteiriços" deste Aviso de privacidade. As jurisdições para as quais suas informações pessoais podem ser exportadas incluem EUA, Canadá, Índia e Hong Kong. Alguns países não oferecem o mesmo nível de proteção para suas informações pessoais que o existente no EEE, Reino Unido e Suíça. Só faremos essas transferências internacionais sujeitas às salvaguardas adequadas legalmente exigidas, sendo implementadas para proteger suas informações pessoais. Se a AMD ou qualquer uma de suas afiliadas transferiu anteriormente informações pessoais de acordo com as Estruturas de escudo de privacidade de UE-EUA ou Suíça-EUA, essas informações estão agora protegidas pelas Cláusulas contratuais padrão de contrato da Comissão Europeia ou por qualquer mecanismo de transferência de dados válido, como a Estrutura de privacidade de dados. Para obter mais informações ou para receber uma cópia das medidas de proteção adequadas que adotamos, entre em contato com o Centro de preferências de comunicação.
  • Agente de proteção de dados ("DPO"): nomeamos um DPO na Alemanha que pode ser contatado para obter informações relacionadas a essa jurisdição no endereço privacy.germany@amd.com. Se você tiver dúvidas sobre o processamento de suas informações pessoais, direcione sua solicitação para: Solicitação de privacidade.

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Informações para indivíduos residentes nos Estados Unidos

Se você for residente dos Estados Unidos, seu estado de residência pode fornecer-lhe direitos adicionais em relação ao processamento de suas informações pessoais. Além das informações estabelecidas na seção "Seus direitos de privacidade" deste Aviso de privacidade, as seguintes informações adicionais podem se aplicar a você. Salvo disposição em contrário pela lei aplicável, os seguintes termos terão os seguintes significados:

  • "Processo" ou "processamento" significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas, seja por meios manuais ou automatizados, sobre informações pessoais ou em conjuntos de informações pessoais, como a coleta, uso, armazenamento, divulgação, análise, exclusão ou modificação de informações pessoais.
  • "Publicidade direcionada" ou "publicidade comportamental entre contextos" significa exibir anúncios para um indivíduo no qual o anúncio é selecionado com base em informações pessoais obtidas das atividades desse indivíduo ao longo do tempo e em sites ou aplicativos on-line não afiliados para prever as preferências ou interesses desse indivíduo.
  • "Comercialização" ou "venda" significa alugar, lançar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou de outra forma comunicar oralmente, por escrito, ou por meios eletrônicos ou outros, as informações pessoais de um indivíduo pela empresa a um terceiro em troca de dinheiro ou outra consideração valiosa.
  • "Compartilhar", "compartilhado", "compartilhamento" significa compartilhar, alugar, lançar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou, de outra forma, comunicar oralmente, por escrito ou por meios eletrônicos ou outros, informações pessoais a terceiros para publicidade comportamental entre vários contextos.
  • "Criação de perfis" significa qualquer forma de processamento automatizado de informações pessoais para avaliar certos aspectos pessoais relacionados a uma pessoa física e, em particular, para analisar ou prever aspectos relativos ao desempenho dessa pessoa no trabalho, situação econômica, saúde, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização ou movimentos.

As pessoas com deficiência podem solicitar a obtenção deste aviso em formato alternativo, entrando em contato conosco pelo e-mail memberservices@amd-member.com. Você pode exercer os direitos que lhe são conferidos pelo seu estado de residência enviando uma solicitação conforme descrito na seção "Como enviar uma solicitação" abaixo.

Direito de saber e de acessar. Sujeito a certas exceções e obrigações legais, você pode ter o direito de solicitar que revelemos certas informações sobre nossa coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais, como as seguintes:

  • As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você;
  • As categorias de fontes dessas informações;
  • Os fins comerciais ou de negócios para os quais coletamos, vendemos ou compartilhamos informações pessoais sobre você;
  • As categorias de informações pessoais que divulgamos sobre você e as categorias de pessoas ou fornecedores a quem foram divulgadas e
  • As informações pessoais específicas que coletamos sobre você.

Esta informação é divulgada acima na seção "Informações Pessoais: Coleta, uso e fontes". Para proteger suas informações pessoais, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identificação antes de agirmos de acordo com sua solicitação. Na medida do que for exigido por lei, forneceremos as informações que você solicitar, em um formato portátil e, na medida do que for tecnicamente viável, de fácil utilização que permita transmitir os dados para outra entidade sem impedimento.  Podemos lhe fornecer essas informações por e-mail para o endereço de e-mail que você forneceu em sua solicitação.

Direito à correção. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informações pessoais imprecisas que mantivermos sobre você. Em resposta ao seu pedido, podemos solicitar informações adicionais mostrando que as informações que você deseja corrigir são imprecisas.

Direito à exclusão. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos suas informações pessoais. Este direito está sujeito a determinadas exceções e obrigações legais impostas pelas leis estaduais ou federais, incluindo, entre outras, leis de privacidade e emprego. Excluiremos ou retiraremos a identificação de informações pessoais que não estejam sujeitas a uma dessas exceções de nossos registros e, na medida do que for necessário, direcionaremos nossos provedores de serviços para que tomem medidas semelhantes.

Direito de recusa. Dependendo do local de sua residência, você pode ter o direito de optar por recusar o processamento de suas informações pessoais com a finalidade de (i) vender suas informações pessoais pela AMD a terceiros em troca de compensação monetária ou outra consideração valiosa, (ii) publicidade direcionada ou comportamental ou (iii) certas atividades de criação de perfil.

Não discriminação ou retaliação. Não discriminaremos ou retaliaremos contra você por exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade de dados.

Direito de recurso

Se o seu estado de residência lhe fornecer o direito de recurso e você fizer uma solicitação para exercer qualquer um dos direitos de acesso a dados acima, e não pudermos atender a sua solicitação ou de outra forma negarmos sua solicitação, você poderá recorrer da nossa decisão. Para recorrer de qualquer decisão de solicitação de privacidade de dados, entre em contato conosco enviando um e-mail para memberservices@amd-member.com com a linha de assunto "Recurso de solicitação de acesso a dados". Se depois de concluir o processo de recurso conosco, você ainda não estiver satisfeito com a nossa resposta, seu estado de residência também poderá lhe dar o direito de entrar em contato com seu Procurador-Geral para registrar uma reclamação. Abaixo estão as informações de contato para certas entidades apropriadas que podem ser aplicáveis a você, nas quais é possível obter informações sobre como apresentar um recurso:

Residentes da Virgínia:
Gabinete do Procurador-Geral
202 North 9th Street
Richmond, Virgínia 23219
Telefone: (804) 786-2071
https://www.oag.state.va.us/      

Residentes do Colorado:
Gabinete do Procurador-Geral
Departamento de Direito do Colorado
Ralph L. Carr Judicial Building
1300 Broadway, 10th Floor
Denver, CO 80203
(720) 508-6000
https://coag.gov/

Residentes de Connecticut:
Gabinete do Procurador-Geral
165 Capitol Ave
Hartford, CT 06106
(860) 808-5318
https://portal.ct.gov/AG

Residentes de Montana:
Gabinete do Procurador-Geral
215 N Sanders St.
Helena, MT 59601
(406) 444-2026
https://dojmt.gov/about/

Residentes do Texas:
Gabinete do Procurador-Geral
PO Box 12548
Austin, TX 78711-2548
512-463-2100
https://www.texasattorneygeneral.gov/contact-us-online-form

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Aviso adicional para residentes da Califórnia

Direito de limitar o uso e divulgação de informações pessoais confidenciais. De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (coletivamente, a "CCPA"), você tem o direito de nos orientar a limitar o uso de suas informações pessoais confidenciais que usamos para inferir caraterísticas sobre você a esse uso que é necessário para cumprir as finalidades razoavelmente esperadas por um consumidor comum que solicita esses bens ou serviços. A lei da Califórnia considera que as seguintes informações pessoais são "confidenciais": número de seguro social, número de carteira de habilitação ou outro número de identificação emitido pelo governo (por exemplo, números de passaporte), número de conta bancária, qualquer plano de saúde ou número de identificação médica, senha de conta, perguntas e respostas de segurança ou dados biométricos exclusivos. Usamos informações pessoais confidenciais apenas quando é necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, e não as usamos para inferir caraterísticas sobre você.

Lei "Shine the Light" da Califórnia. Embora a AMD não alugue, venda ou compartilhe informações pessoais (conforme definido pelo Código Civil da Califórnia nº 1798.83) com outras pessoas ou empresas não afiliadas para fins de marketing direto, residentes da Califórnia têm o direito de solicitar informações sobre outras empresas às quais divulgamos determinadas categorias de informações durante o ano anterior para fins de marketing direto de outras empresas. Se você é um residente da Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie um e-mail para memberservices@amd-member.com ou escreva para:

Equipe de serviços digitais da AMD
1 Commerce Valley Dr. East Markham
ON L3T 7X6, Canadá

Categorias de informações pessoais comercializadas ou compartilhadas com terceiros

A AMD não vende nem compartilha informações pessoais de residentes dos EUA menores de 16 anos de idade. Para obter mais informações sobre a coleta e uso de informações pessoais por terceiros que processam informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes que lhes permitimos usar em nossos sites, consulte a seção "Política de Cookies da AMD" acima e a Política de Cookies da AMD aqui. Nosso uso de cookies e tecnologias semelhantes pode ser considerado uma "venda" ou "compartilhamento" sob as leis de privacidade de determinados estados.

"Compartilhar" e "compartilhamento", conforme utilizados nesta seção, não incluem transferências de informações pessoais descritas neste Aviso de privacidade como parte de uma transação empresarial corporativa, como uma fusão, aquisição ou joint venture ou em caso de insolvência, falência ou recuperação judicial.

Além do uso de cookies e tecnologias semelhantes descritas acima, a AMD não "vende" ou "compartilha" informações pessoais. 

Sinais de controle de privacidade global

Recebemos e processamos Sinais de controle de privacidade global ("Sinal GPC") de indivíduos localizados nos EUA que solicitem a opção de cancelamento da venda ou compartilhamento de suas informações pessoais.  Processamos os Sinais GPC comumente usados e padrão do setor, mas como esta é a nova tecnologia e novos provedores podem oferecer soluções, faremos o melhor possível para reconhecer, processar e honrar um sinal GPC que atenda aos padrões legais e seja amplamente adotado no setor.

Categorias de informações pessoais divulgadas aos provedores de serviços

Divulgamos informações pessoais a determinados terceiros para que possam cumprir os propósitos descritos na seção "Informações pessoais: Coleta, uso e fontes" do Aviso de privacidade acima. As informações pessoais fornecidas aos nossos provedores de serviços estão limitadas às informações pessoais necessárias para que eles cumpram estes objetivos. Nossos provedores de serviços concordaram contratualmente em não utilizar as suas informações pessoais para além do necessário para cumprir as finalidades aplicáveis e de acordo com as leis aplicáveis. Nos últimos 12 meses, divulgamos as categorias de informações pessoais descritas acima na seção "Informações pessoais: Coleta, uso e fontes, com as seguintes categorias de provedores de serviços:

  • Provedores de análise de dados
  • Provedores de sistemas operacionais e plataformas
  • Provedores de gestão de recursos humanos e de mão de obra
  • Provedores de suporte ao cliente
  • Provedores de serviços de Internet
  • Provedores de seguros
  • Provedores de tecnologia
  • Provedores de segurança cibernética
  • Entidades governamentais
  • Provedores de serviços de saúde e segurança
  • Provedores de serviços financeiros
  • Organizações sem fins lucrativos
  • Provedores de seguros
  • Provedores de auditoria e investigação
  • Provedores de due diligence de terceiros
  • Plataforma de marketing e provedores de suporte
  • Provedores de geração de leads
  • Redes sociais
  • Provedores de gerenciamento de cadeia de suprimentos

Divulgamos informações pessoais aos nossos provedores de serviços de acordo com as finalidades descritas na seção "Informações pessoais: Coleta, uso e fontes" do Aviso de privacidade acima.

Aviso de incentivo financeiro

Oferecemos pontos e recompensas aos nossos clientes que se inscrevem para participar do nosso Programa AMD Arena. Quando você participa do Programa AMD Arena, coletamos suas informações pessoais, tais como identificadores (como seu endereço de e-mail ou número de telefone), informações comerciais (como suas preferências de compra e interesses ou histórico de compras), informações profissionais ou relacionadas a emprego e outras categorias de informações pessoais que se relacionam ou são razoavelmente capazes de ser associados a você. O valor de suas informações pessoais está razoavelmente relacionado ao valor da oferta ou recompensa apresentada a você. O valor dos pontos e recompensas do Programa AMD Arena para os membros varia conforme os membros individuais aproveitam os pontos e recompensas do Programa AMD Arena em graus variados.

A participação no Programa AMD Arena requer o seu consentimento prévio de aceitação, que você tem o direito de retirar a qualquer momento. Você pode se cadastrar no Programa AMD Arena seguindo as instruções de inscrição ou participação fornecidas.  Se você deseja cancelar a inscrição em nosso programa de recompensas, envie um e-mail com seu nome e informações do cliente para memberservices@amd-member.com.

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Aviso adicional para residentes de Nevada

Se você é um residente de Nevada, você tem o direito de recusar a venda de certas informações pessoais a terceiros que pretendem licenciar ou vender essas informações pessoais. Você pode exercer esse direito entrando em contato conosco pelo e -mail memberservices@amd-member.com com a linha de assunto "Solicitação de não venda em Nevada" e nos fornecendo seu nome e endereço de e-mail associado à sua conta.  Note que atualmente não vendemos suas informações pessoais, pois a comercialização é definida pela lei de Nevada.

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Como enviar uma solicitação

Quando você faz uma solicitação, podemos exigir que você forneça informações e siga os procedimentos para que possamos verificar a solicitação e sua jurisdição antes de responder a você. Por exemplo, os consumidores podem ser solicitados a enviar o endereço de e-mail e também podem ser solicitados a fornecer o nome, a localização e o número de telefone para que possamos verificar a solicitação.

Certos estados permitem que os residentes usem um agente autorizado para fazer solicitações de direitos de privacidade. Exigimos que um agente autorizado nos forneça comprovante da permissão por escrito do titular dos dados (por exemplo, uma procuração) que mostre que o agente autorizado tem autoridade para enviar uma solicitação para o titular dos dados.

As etapas de verificação que executamos podem ser diferentes dependendo da sua jurisdição e da solicitação. Se possível, compararemos as informações fornecidas em sua solicitação com as informações que já temos em arquivo para verificar sua identidade. Se conseguirmos verificar sua solicitação, a processaremos de acordo com a legislação aplicável. Se não conseguirmos verificar sua solicitação, poderemos solicitar informações adicionais para nos ajudar a verificar sua solicitação.

Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela legislação aplicável. Quando não conseguirmos atender totalmente à sua solicitação, enviaremos uma notificação a você.

Direcione as solicitações (com um endereço de e-mail de resposta, sempre que possível):

  • Por formulário da web: Solicitação de privacidade
  • Por e-mail: Centro de preferência de comunicação AMD: memberservices@amd-member.com
  • Pelo correio: Equipe de serviços digitais da AMD, 1 Commerce Valley Dr. East, Markham, ON L3T 7X6, Canadá
  • Por ligação gratuita pelo telefone 1-866-331-5319 (apenas para residentes nos EUA e Canadá)

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Informações para indivíduos localizados no Brasil

As leis brasileiras de proteção de dados (por exemplo, Lei N°. 13.709/2018 (a Lei Geral de Proteção de Dados, a "LGPD")) oferecem direitos e proteções para indivíduos ali localizados. Além das informações indicadas na seção "Seus direitos de privacidade" deste Aviso de privacidade, as seguintes informações adicionais se aplicam a você se estiver localizado no Brasil:

  • Direitos de informações pessoais: você tem o direito de solicitar a confirmação do processamento de suas informações pessoais, solicitar acesso, correção, portabilidade e exclusão de suas informações pessoais, solicitar anonimato, bloqueio ou exclusão de informações pessoais desnecessárias ou excessivas ou processamento em violação à LGPD, revogar o consentimento para o processamento de suas informações pessoais, solicitar mais informações sobre os destinatários aos quais passamos suas informações pessoais, e solicitar mais informações sobre quando você pode ter opções sobre o nosso processamento de suas informações pessoais e as consequências de não fornecer consentimento.
  • Consultas e DPO: nomeamos um DPO no Brasil que pode ser contatado para informações relacionadas a este Aviso de privacidade pelo endereço privacy@amd.com.  Se você tiver dúvidas sobre o processamento de suas informações pessoais, direcione sua solicitação para: Solicitação de privacidade.

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Informações para indivíduos localizados na China continental

De acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais da China ("PIPL"), as "informações pessoais" referem-se a todos os tipos de informações relacionadas a pessoas físicas identificadas ou identificáveis registradas por meios eletrônicos ou outros, excluindo as informações tratadas anonimamente. As "informações pessoais confidenciais" referem-se às informações pessoais que podem resultar em danos à dignidade pessoal de qualquer pessoa singular ou danos à sua segurança pessoal ou de propriedade uma vez divulgadas ou usadas ilegalmente.

Quando processamos suas informações pessoais de acordo com seu consentimento, tomamos todos os cuidados necessários para garantir que tais atividades de processamento satisfaçam os requisitos específicos do consentimento estipulados pelas leis chinesas de proteção de dados. Caso lidemos com as suas informações pessoais confidenciais, informaremos devidamente e obteremos o seu consentimento separado, quando exigido pelas leis chinesas de proteção de dados.

Suas informações pessoais podem precisar ser transferidas para países fora da China continental pelos motivos estabelecidos na seção "Transferências de dados entre fronteiras" deste Aviso de privacidade. Apenas fazemos tais transferências internacionais de acordo com as condições e procedimentos de transferência transfronteiriça estipulados nas leis chinesas de proteção de dados. Informaremos sobre o nome organizacional ou pessoal e informações de contato do destinatário no exterior, a finalidade e o método do tratamento e o tipo de informações pessoais envolvidas, bem como a forma de exercer seus direitos contra o destinatário no exterior, e obter o seu consentimento separado. Além disso, adotaremos as medidas necessárias para garantir que as atividades de processamento de destinatários no exterior atinjam o padrão de proteção de informações pessoais fornecido pelas leis chinesas de proteção de dados.

A PIPL oferece direitos adicionais para indivíduos localizados na China continental. Além das informações indicadas na seção "Seus direitos de privacidade" deste Aviso de privacidade, as seguintes informações adicionais se aplicam a você se estiver localizado na China continental:

  • direito de ser informado e de decidir sobre o tratamento das suas informações pessoais, bem como o direito de restringir ou negar a outra pessoa do tratamento das suas informações pessoais;
  • direito de fazer cópias de suas informações pessoais;
  • direito de nos solicitar explicações sobre nossas regras de tratamento de informações pessoais;
  • direito de retirar o seu consentimento para o tratamento das suas informações pessoais realizado com base no seu consentimento. Não obstante, a retirada do consentimento não afetará a validade de qualquer atividade de tratamento de suas informações pessoais já realizada antes da retirada com base em seu consentimento.

Se você tiver dúvidas sobre o tratamento de suas informações pessoais, direcione sua solicitação para: privacy@amd.com.

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