Article Number: RMA-01
本文提供了有关包装和寄送 AMD 产品以获得 RMA 保修服务的建议和指南。
本文的内容分为以下几个部分：
· 包装建议
· 产品包装指南
包装建议
由于包装不良而在运输过程中对您的 AMD 产品造成的任何损坏将导致您的 AMD 保修失效。因此，正确包装您的 AMD 产品以确保其安全无损伤的返回 AMD ，这一点很重要。 以下是几点关于包裹寄送前的准备和包装的提示：
- 用泡沫塑料或气泡膜等缓冲材料包裹返回物品，以填充盒子内部的空隙。
- 将包裹好的物品放在坚固的盒子或纸箱中。如果是二次使用的包装材料和容器，请撕掉所有旧标签和单据。
- 请在包裹内添加一张纸条，纸条上注明您的地址、电话号码、RMA号以及返回AMD 产品的数量。
- 请使用包装胶带平整且均匀的粘贴好外包装盒的顶部,底部以及连接缝处.
产品包装指南
对于盒装处理器 (PIB)，推荐使用盒装处理器中的原装塑料盒放置保护处理器。
如果没有原装塑料盒，另一种方法是使用泡沫塑料或海绵垫，如下所示：
将包好的处理器用缓冲材料（泡沫塑料/气泡膜）包裹起来，并用胶带密封包装。
如果是返回多个处理器，请分别包装和密封每个处理器。
注意！请勿使用纸、塑料或布等包材包装处理器。
对于AMD台式机套装，请将套装放入原包装随附的防静电袋和保护纸箱中。
如果没有原始包装材料，也可以使用气泡膜，如下所示。
如果是返回多个台式机套装，请分别包装和密封每个台式机套装。
对于 AMD Radeon / Radeon Pro系列显卡，请使用显卡原装礼品盒包装。如果没有原装包装材料，可以使用气泡膜作为替代，如下所示。对于多件退货，请分别包装并密封每张显卡。
注意！请勿使用纸、塑料或布等包材包装AMD台式机套装。
将包裹好的物品放入坚固的瓦楞纸板箱,并用缓冲材料填充空隙以防止运输过程中移动造成损坏。
使用包装胶带牢固地密封包装箱，在包装箱表面贴上返修信息标签，标签上需清楚注明目的地地址、RMA 编号和物品数量。 下图仅作为示例：
