AMD 盒装处理器 (PIB) 三年有限保修

AMD 保证，通过 AMD 盒装处理器计划销售且具有“有效”序列号的处理器，在正确安装并使用得当的情况下，自购买之日起三 (3) 年内，将不会出现材料或工艺方面的缺陷，并且符合 AMD 公开发布的技术规格。

若享有本有限保修服务的 AMD 处理器在保修期内出现故障，而且故障原因在本有限保修协议适用范围之内，AMD 将自行决定选择：(1) 通过硬件和/或软件方式修复 AMD 处理器；(2) 用另一款性能相同或更高的处理器更换该 AMD 处理器，若在当下无法获得相应产品，还可用经过 AMD 重新认证的产品进行更换*；或者，(3) 如果既无法修复也不能更换，AMD 将按处理器当时的价值退款。

本有限保修以及适用法律中可能存在的任何默示保证，仅适用于 AMD 处理器或搭载 AMD 处理器的计算机的原始购买者，并且仅在原始购买者拥有处理器期间有效。

有限保修适用范围

AMD 不保证您的 AMD 处理器不存在设计缺陷或“勘误表”错误。关于当前典型勘误表的说明，可访问 www.amd.com 获取，也可申请 AMD 提供。

本有限保修不涵盖与拆卸或更换 AMD 处理器相关的任何费用，也不涵盖与更换 AMD 处理器相关的任何其他费用。

本有限保修不涵盖由于外部原因造成的损坏，包括使用不当、电力问题、意外事故、疏忽大意、擅自改造、维修不当、安装不当或测试不当等。

如果与 AMD 微处理器一起搭配使用的散热器/风扇 (HSF) 不支持 AMD 处理器公布的技术规格，则本有限保修无效。  如果使用的 HSF 解决方案经 AMD 认定不具备相应性能或者经认定是引发处理器故障的原因，则本保修无效。

如何获得保修服务

要获得针对您的 AMD 盒装处理器的保修服务，请在系统保修期内联系您的原购买经销商或分销商。当您无法从经销商处取得保修时， 请通过电子邮件联系您购买区域的AMD 总经销商。

请准备好提供：(1) 您的姓名、地址和电话号码；(2) 购买凭据；(3) 盒装处理器型号；(4) 盒装处理器序列号；(5) 计算机系统配置，包括品牌和型号；(6) 故障现象；(7) 如果 AMD 判定处理器超出本有限保修范围，您是选择将处理器退回给您（费用由您承担），还是同意让 AMD 代为销毁。AMD 客户服务中心代表可能需要您提供其他信息，具体取决于问题的性质。只有在收到所有所需信息之后，AMD 才会着手处理退货授权 (RMA) 申请。

收到客户服务中心代表提供的退货授权 (RMA) 编号后，您需要将处理器寄送给 AMD。如果 AMD 有相应要求，您还需要寄送与处理器一起包装的散热器/风扇。处理您的 RMA 不要求寄回包装材料。如果 AMD 判定处理器不在 AMD 有限保修范围内，则 AMD 将根据您的选择退还或销毁处理器。

对于更换的处理器，AMD 仍按照本书面保修协议以及相同的限制和排除条件提供保修，保修时间为原始保修期的剩余期限或一 (1) 年（以较长者为准）。

保修限制与排除条款

本保修协议将取代所有其他明示或默示保证，包括但不限于对适销性和特定用途适用性的默示保证。除本保修协议之外，AMD 不作任何其他明示保证。AMD 不对任何其他明示或默示保证负责，包括但不限于对适销性和特定用途适用性的默示保证。部分司法管辖区不允许排除默示保证，因此本项限制可能对您并不适用。

所有明示和默示保证的期限均以有限保修期为限。此期限过后，任何保证都不再适用。部分司法管辖区不允许限制默示保证的期限，因此本项限制可能对您并不适用。

责任限制

无论是本保修协议还是任何其他默示或明示保证，AMD 的责任都仅限于前文所述的修理、更换或退款。这些措施是保修相关的唯一排他性补救措施。对于因违反本保修协议或任何其他适用法律条款所造成的任何直接、特殊、偶然性或后果性的损失（包含但不限于收入损失、利润损失、停机时间、信誉损失、设备和财产的损坏或更换、人力成本，以及因对搭载 AMD 处理器的系统中存储或使用的任何程序或数据进行恢复、重新编程或复制而产生的任何费用），AMD 不负任何责任。部分司法管辖区域不允许排除或限制偶然性或后果性损失，因此上述限制或排除条款可能对您并不适用。

本有限保修协议赋予您特定的法律权利。您可能还拥有其他权利，具体因司法管辖区而异。

*目前，对于在美国、加拿大、比利时、荷兰、西班牙、法国、德国、意大利和英国处理的 RMA，支持在相应器件无法获得的情况下使用 AMD 重新认证的器件作为替代品。