Article Number: RMA-03

AMD garantiert für einen Zeitraum von drei (3) Jahren, dass Prozessoren, die über das Programm „AMD Boxed-Prozessor“ verkauften Prozessoren mit einer teilnahmeberechtigten Seriennummer verkauft werden, keine Material- und Verarbeitungsfehler aufweisen und im Wesentlichen den öffentlich zugänglichen Spezifikationen von AMD für das Produkt („Spezifikationen“) entsprechen, insofern diese ordnungsgemäß eingebaut und verwendet wurden.

Wenn der AMD Prozessor, der Gegenstand dieser eingeschränkten Garantie ist, während des Garantiezeitraums aus Gründen ausfällt, die durch die eingeschränkte Garantie abgedeckt sind, wird AMD nach eigenem Ermessen den Mangel auf eine der folgenden Weisen beheben: (1) Reparatur des AMD Prozessors mithilfe von Hardware und/oder Software; (2) Austausch des AMD Prozessors durch einen anderen AMD Prozessor mit gleich- oder höherwertiger Performance, einschließlich Austausch des defekten Teils durch ein rezertifiziertes AMD Produkt, wenn das Teil derzeit nicht verfügbar ist* ODER (3) Erstattung des aktuellen Kaufpreises des AMD Prozessors gegen Rücksendung des Produkts, falls AMD den AMD Prozessor nicht reparieren oder ersetzen kann.

DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE, UND ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, DIE GGF. UNTER GELTENDEN GESETZEN EXISTIEREN, SIND NUR FÜR DEN ERSTKÄUFER DES AMD PROZESSORS ODER COMPUTERS MIT AMD PROZESSOR GÜLTIG UND GELTEN NUR SOLANGE SICH DER PROZESSOR IM BESITZ DIESES KÄUFERS BEFINDET.

Gültigkeitsbereich dieser eingeschränkten Garantie

AMD sichert nicht zu, dass Ihr AMD Prozessor frei von Konstruktionsdefekten oder -fehlern ist, die als „Errata“ bezeichnet werden. Eine Beschreibung der aktuell beschriebenen Errata finden Sie unter www.amd.com und ist auf Anfrage erhältlich.

Diese eingeschränkte Garantie bedingt keinen Anspruch auf die Erstattung von Kosten im Zusammenhang mit dem Ausbau oder Austausch eines AMD Prozessors oder andere Kosten im Zusammenhang mit dem Austausch des AMD Prozessors.

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Schäden aufgrund externer Ursachen ab, einschließlich aufgrund von unsachgemäßer Verwendung, Problemen mit der Stromversorgung, Unfall, Vernachlässigung, Veränderung, Reparatur, unsachgemäßer Installation oder unsachgemäßer Tests.

Diese eingeschränkte Garantie erlischt, wenn der AMD Mikroprozessor, der Gegenstand dieser eingeschränkten Garantie ist, mit einem Kühlkörper/Lüfter verwendet wird, der den Betrieb des AMD Prozessors in Übereinstimmung mit den öffentlich verfügbaren Spezifikationen von AMD nicht unterstützt.  Die Verwendung von Lösungen für Kühlkörper/Lüfter, die gemäß Einschätzung durch AMDe nicht für diese Performance geeignet sind oder bei denen festgestellt wird, dass sie zum Ausfall des Prozessors beigetragen haben, führt zum Erlöschen der Garantie.

Inanspruchnahme der Garantie

Um die Garantie für Ihren AMD Boxed-Prozessor in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich innerhalb des Garantiezeitraums an den Hersteller oder Händler Ihres Computersystems. Nach Ablauf des Garantiezeittraums für Ihr Computersystem können Sie einen Garantieanspruch beim AMD Kundenservice einreichen. Auf ​http://support.amd.com/en-us/warranty können Sie einen Garantieanspruch einreichen.

Sie werden gebeten, Folgendes anzugeben: (1) Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummern; (2) Kaufbeleg; (3) Beschreibung des Typs des Boxed-Prozessors; (4) Seriennummer auf Ihrem Boxed-Prozessor; (5) genaue Beschreibung des Computersystems einschließlich Marke und Modell; (6) eine detaillierte Beschreibung des Systems; und (7) Ihre Entscheidung, ob der Prozessor, falls er nach Einschätzung von AMD nicht durch die eingeschränkte Garantie abgedeckt ist, auf Ihre Kosten an Sie zurückgesandt oder durch AMD vernichtet wird. Der AMD Kundendienstmitarbeiter benötigt je nach Art des Problems möglicherweise weitere Informationen und alle erforderlichen Informationen müssen weitergegeben werden, bevor AMD den RMA-Antrag bearbeitet.

Nach Erhalt einer RMA-Nummer (Return Material Authorization) von Kundendienstmitarbeiter müssen Sie Ihren Prozessor einsenden. Falls von AMD angefordert, müssen Sie auch den Kühlkörper/Lüfter einsenden, der mit Ihrem Prozessor mitgeliefert wurde. Die Verpackung selbst muss zur Bearbeitung der RMA nicht mitgeschickt werden. Wenn AMD nach eigenem Ermessen feststellt, dass der Prozessor nicht von der eingeschränkten AMD Garantie abgedeckt ist, wird AMD den Prozessor gemäß Ihrer Wahl zurückgeben oder zerstören.

Jeder Ersatz des AMD Prozessors wird im Rahmen dieser schriftlichen Garantie gewährleistet und unterliegt denselben Einschränkungen und Ausschlüssen für den Rest der ursprünglichen Garantiefrist oder für ein Jahr, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE DER GARANTIE

DIESE GARANTIEN ERSETZEN ALLE ANDEREN GARANTIEN, SOWOHL AUSDRÜCKLICHE ALS AUCH STILLSCHWEIGENDE, U. A. DIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER VERLETZUNG VON RECHTEN AN GEISTIGEM EIGENTUM. AMD GIBT KEINE AUSDRÜCKLICHEN GARANTIEN AUSSER DEN HIER ANGEGEBENEN. AMD LEHNT ALLE ANDEREN GARANTIEN, SOWOHL AUSDRÜCKLICHE ALS AUCH STILLSCHWEIGENDE AB, DARUNTER DIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER VERLETZUNG VON RECHTEN AN GEISTIGEM EIGENTUM. IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS DIESE EINSCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTRIFFT.

ALLE AUSDRÜCKLICHE UND STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN SIND IN IHRER DAUER AUF DEN GARANTIEZEITRAUM BESCHRÄNKT. NACH ABLAUF DIESES ZEITRAUMS GELTEN KEINE GARANTIEN. IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DIE BESCHRÄNKUNG DES GÜLTIGKEITSZEITRAUMS STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS DIESE EINSCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTRIFFT.

AMD PRODUKTE WURDEN NICHT FÜR DIE VERWENDUNG ALS KOMPONENTEN FÜR EIN SYSTEM ENTWICKELT, KONZIPIERT ODER ZUGELASSEN, DAS FÜR CHIRURGISCHE IMPLANTATE IM KÖRPER ODER IN IRGENDEINER ANDEREN ANWENDUNG VORGESEHEN IST, DIE DAS LEBEN UNTERSTÜTZEN ODER VERLÄNGERN SOLL, ODER IN IRGENDEINER ANDEREN ANWENDUNG, AUS DER EINE SITUATION ENTSTEHEN KÖNNTE, IN DER PERSONENSCHÄDEN, TOD ODER SCHWERE SACH- ODER UMWELTSCHÄDEN AUFTRETEN KÖNNEN. AMD BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, SEINE PRODUKTE OHNE VORHERIGE ANKÜNDIGUNG ZU ÄNDERN ODER EINZUSTELLEN.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

DIE VERANTWORTUNG VON AMD UNTER DIESER ODER EINER ANDEREN GARANTIE; SOWOHL AUSDRÜCKLICHE ALS AUCH STILLSCHWEIGENDE, BESCHRÄNKT SICH AUF DIE REPARATUR, DEN ERSATZ ODER DIE ERSTATTUNG, WIE OBEN BESCHRIEBEN. DIESE RECHTSMITTEL SIND DIE EINZIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN RECHTSMITTEL BEI EINER VERLETZUNG DER GARANTIE. AMD IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR DIREKTE, INDIREKTE, BESONDERE ODER ZUFÄLLIGE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS EINER VERLETZUNG DER GARANTIE ODER EINEM SONSTIGEN RECHTSGRUND ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE EINNAHMEN, ENTGANGENE GEWINNE, AUSFALLZEITEN, VERLUST DES GESCHÄFTLICHEN ANSEHENS, SCHÄDEN AN ODER ERSATZ VON EIGENTUM, ARBEITSKOSTEN UND KOSTEN FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG, NEUPROGRAMMIERUNG ODER NEUERSTELLUNG VON PROGRAMMEN ODER DATEN, DIE IN EINEM SYSTEM GESPEICHERT SIND ODER MIT EINEM SYSTEM VERWENDET WERDEN, DAS IHREN AMD PROZESSOR ENTHÄLT. IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNGVON ZUFÄLLIGEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS DIESE EINSCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTRIFFT.

DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE GEWÄHRT IHNEN BESTIMMTE RECHTE UND SIE HABEN MÖGLICHERWEISE ANDERE RECHTE, DIE JE NACH LAND ABWEICHEN.

* Die Verwendung rezertifizierter AMD Teile als Ersatz für Teile, die gegenwärtig nicht verfügbar sind, gilt derzeit für RMA, die in den USA, Kanada, Belgien, den Niederlanden, Spanien, Frankreich, Deutschland, Italien oder dem Vereinigten Königreich bearbeitet werden.