Article Number: RMA-HSF
Sofern hierin nicht anders festgelegt, und nur für den Zeitraum von drei (3) Jahren (die „Garantielaufzeit“) beginnend nach dem Datum, an dem die AMD Kühllösung vom ursprünglichen Kunden gekauft wurde, gewährleistet AMD, dass die AMD Kühllösung bei ordnungsgemäßer Installation und bei Verwendung unter normalen Bedingungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Der Kaufnachweis in Form des Originalkaufbelegs oder eines angemessenen Faksimiles, das den ursprünglichen Käufer identifiziert, ist für sämtliche Garantieansprüche notwendig.
Wenn die AMD Kühllösung während der Garantielaufzeit die oben genannten Garantien nicht erfüllt, wird AMD nach eigenem Ermessen: (1) die AMD Kühllösung mithilfe von Hardware und/oder Software reparieren; (2) die AMD Kühllösung durch eine andere AMD Kühllösung mit gleicher oder besserer Leistung ersetzen ODER (3) den zu diesem Zeitpunkt aktuellen Wert der AMD Kühllösung erstatten, sofern eine Reparatur oder ein Austausch der AMD Kühllösung durch AMD nicht möglich ist.
Die Garantie gilt nicht über den Erstkäufer der AMD Kühllösung hinaus.
Garantiebeschränkungen und -ausschlüsse
DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE GILT ANSTELLE ALLER ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN WIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN HINSICHTLICH MARKTGÄNGIGKEIT, DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE HINSICHTLICH EINER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN HINSICHTLICH RECHTSVERLETZUNGEN SOWIE ALLER ANDEREN VERPFLICHTUNGEN ODER HAFTUNGEN SEITENS AMD, UND AMD ÜBERNIMMT KEINE ANDERE HAFTUNG UND ERMÄCHTIGT KEINE ANDERE PERSON, IM NAMEN VON AMD EINE HAFTUNG ZU ÜBERNEHMEN. IN EINIGEN LÄNDERN IST DER AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DIESE BESCHRÄNKUNG FÜR SIE MÖGLICHERWEISE NICHT GILT.
ALLE HIER GENANNTEN GARANTIEN SIND AUF DIE DAUER DER GARANTIELAUFZEIT BESCHRÄNKT UND ALLE GARANTIEANSPRÜCHE MÜSSEN BEI AMD AM ODER VOR ENDE DER GARANTIELAUFZEIT ORDNUNGSGEMÄSS EINGEREICHT WERDEN. IN EINIGEN LÄNDERN IST DIE BESCHRÄNKUNG DER GARANTIELAUFZEIT NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DIESE BESCHRÄNKUNG FÜR SIE MÖGLICHERWEISE NICHT GILT.
Diese Garantie gilt für keine AMD Kühllösung, wenn AMD feststellt, dass der Defekt oder die Abweichung durch eine unsachgemäße Nutzung, eine Nutzung mit anderen Prozessoren als den AMD A-Serie, Athlon™ und FX Prozessoren (unter einer Leistungsaufnahme von 140 Watt), eine Nutzung mit anderen Motherboards/Sockeln als den AMD Sockeln AM4, AM3+ und FM2+, einen Betrieb mit einer Stromversorgung von über 12 Volt oder bei Raumtemperaturen von unter 5 °C oder über 42 °C, Missbrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Installation oder unsachgemäße Testverfahren, Unfall, Verlust oder Beschädigung beim Transport, Übertaktung des Produktes (selbst wenn durch AMD aktiviert), Designfehler des Produktes, in welches das Produkt integriert wurde, externen Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von AMD liegen, oder eine nicht autorisierte Reparatur oder Änderung durch eine Person, die nicht zu AMD gehört, verursacht wurden.
Diese eingeschränkte Garantie deckt weder die Kosten in Bezug auf den Ausbau oder Austausch einer AMD Kühllösung noch die mit dem Austausch einer AMD Kühllösung verbundenen Kosten ab.
Haftungsbegrenzung
AMD IST GEMÄSS DIESER GARANTIE BZW. ALLER ANDEREN GARANTIEN, STILLSCHWEIGENDE WIE AUSDRÜCKLICHE, NACH EIGENEM ERMESSEN EINZIG FÜR DIE REPARATUR, DEN AUSTAUSCH ODER DIE ERSTATTUNG WIE OBEN DARGELEGT VERANTWORTLICH. UNGEACHTET DER TATSACHE, DASS EIN EINGERÄUMTER BESCHRÄNKTER RECHTSBEHELF SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT, SIND DIES DIE ALLEINIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN ANSPRÜCHE BEI JEDWEDER GARANTIEVERLETZUNG. AMD IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR DIREKTE, SPEZIELLE, ZUFÄLLIGE ODER ALS FOLGE ENTSTANDENE SCHÄDEN AUFGRUND EINER GARANTIEVERLETZUNG ODER EINES ANDEREN RECHTLICHEN GRUNDS, DARUNTER ENTGANGENE EINNAHMEN, ENTGANGENE GEWINNE, AUSFALLZEITEN, GESCHÄFTSWERT, BESCHÄDIGUNG ODER AUSTAUSCH VON GERÄTEN UND EIGENTUM, ARBEITSKOSTEN UND ALLE KOSTEN FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG, NEUPROGRAMMIERUNG ODER NEUERSTELLUNG VON PROGRAMMEN ODER DATEN, DIE AUF EINEM MIT EINER AMD KÜHLLÖSUNG AUSGESTATTETEN SYSTEM GESPEICHERT SIND ODER DARAUF VERWENDET WERDEN. IN EINIGEN LÄNDERN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR DIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER ALS FOLGE ENTSTANDENE SCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DIE VORSTEHENDE BESCHRÄNKUNG BZW. DER VORSTEHENDE AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GILT. WENN DIE BESCHRÄNKUNG DIREKTER SCHÄDEN DURCH GELTENDES RECHT UNTERSAGT IST, IST AMD NICHT FÜR SCHÄDEN HAFTBAR, DIE DEN VOM GARANTIEINHABER BEZAHLTEN EINZELHANDELSKAUFPREIS ÜBERSTEIGEN.
DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE GIBT IHNEN BESTIMMTE GESETZLICHE RECHTE. MÖGLICHERWEISE HABEN SIE WEITERE RECHTE, DIE SICH VON LAND ZU LAND UNTERSCHEIDEN.
Für Produkte, die Sie in Australien gekauft haben, gelten die folgenden Bestimmungen: Unsere Produkte kommen mit Garantien, die unter dem Australian Consumer Law (australisches Verbraucherrecht) nicht ausgeschlossen werden können. Bei einem schwerwiegenden Ausfall sind Sie zu einem Ersatz oder einer Rückerstattung und bei jedem anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden zu einer Entschädigung berechtigt. Sie sind auch zu einer Reparatur oder einem Austausch der Produkte berechtigt, wenn diese von nicht annehmbarer Qualität sind und der Ausfall nicht schwerwiegend ist.
Inanspruchnahme des Garantieservice
Um den Garantieservice für Ihre Kühllösung zu erhalten, kontaktieren Sie zunächst das Unternehmen, bei dem Sie Ihre verpackte Kühllösung gekauft haben. Nachdem deren Garantie abläuft oder Sie nicht in der Lage sind, anderweitig einen Garantieservice zu erhalten, kontaktieren Sie AMD online unter: in den USA, in Kanada, Europa, im Nahen Osten, in Afrika und der Russischen Föderation http://support.amd.com/consumer für Verbraucher und http://support.amd.com/partner für Händler; in Asien Asia.support@amd.com. Halten Sie bitte folgende Informationen bereit: (1) Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummern; (2) Kaufnachweis; (3) eine Beschreibung der Kühllösung; (4) eine detaillierte Beschreibung des Problems. Je nach Art des Problems, benötigt der Mitarbeiter des technischen Kundendienstes gegebenenfalls weitere Informationen.
Nach Erhalt einer RMA-Nummer (Return Materials Authorization oder Materialrückgabeberechtigung) vom Mitarbeiter des technischen Kundendienstes, müssen Sie Ihre Kühllösung mit dem gesamten Inhalt, mit dem sie im Einzelhandelspaket verpackt war, einschicken. Die Verpackungsmaterialien selbst sind nicht zur RMA-Verarbeitung erforderlich.
Jede AMD Ersatzkühllösung ist gemäß dieser schriftlichen Garantie abgedeckt und unterliegt für die Restlaufzeit der ursprünglichen Garantielaufzeit oder ein (1) Jahr, wobei der jeweils längere Zeitraum gilt, den gleichen Beschränkungen und Ausschlüssen.
Online-RMA-Service ist online unter http://support.amd.com/consumer für Verbraucher und http://support.amd.com/partner für Händler verfügbar.
Andere Garantieanfragen können Sie uns per Post zusenden an: AMD Warranty Questions, Advanced Micro Devices, Inc. P.O. Box 3453 Sunnyvale, CA 94088-3453. (Senden Sie das Produkt nicht an diese Adresse.)