CPU 性能和温度问题的故障排查

概观

解决系统性能和温度问题需要进行系统且彻底的故障排查。 最佳做法是首先确保系统完全处于最新状态并以原装配置运行。 这将有助于确定系统组件是否按照设计规格运行。 您可以使用产品资源中心查找 AMD 处理器的规格。

以下部分包含信息资源和故障排查建议，用于确定处理器是否发生故障。 导航到相关部分以获取相关问题的解决建议。 如果相关建议无法解决您的问题，您的 AMD 处理器可能需要保修服务。 申请保修服务时，请务必提供原装配置和故障排查结果的详细信息，以便快速评估您的保修申请。

CPU 性能

CPU 性能的一个关键方面是基本时钟频率和最大加速频率。 基本时钟频率是指在散热充分的情况下处理器所有核心的可持续运行速度。 最大加速频率是指处理器上运行突发的单线程工作负载时，单核所能达到的最大频率。1。 系统功率、工作温度和自定义用户设置等其他因素也会对处理器时钟频率产生影响。

CPU 性能的另一个方面是多任务处理能力，该能力取决于处理器中可用的核心数和线程数以及软件/应用工作负载。 一些较早期的游戏引擎和软件未针对多核 CPU 进行优化，只能使用单核/线程运行。 但是，基准测试软件、视频/3D 渲染应用通常会使用所有可用的处理器核心和线程来完成工作。

测量处理器性能时，请确保系统完全处于最新状态并以原装配置运行。 禁用任何可能占用处理器核心并影响整体性能的后台运行的非必要应用程序。 在 Windows® 系统中，可以使用系统配置工具启用选择性启动来执行此操作。  有关实现最大加速频率的更多信息和技巧，请参阅AMD 锐龙技术：精准频率提升 2 性能增强。

CPU 温度

CPU 工作温度取决于多种因素，例如 CPU 散热器、系统气流、环境温度、自定义用户设置和工作负载。 值得注意的是，温度、功率和性能之间存在直接联系，当处理器达到其规定的最高工作温度 (Tjmax) 时，其功率和性能也将达到极限。

在调查 CPU 温度问题时，首先确保系统完全处于最新状态并以原装配置运行。 然后，检查所使用的 CPU 散热解决方案（散热器、导热膏）的热设计功耗 (TDP) 额定值是否符合处理器的默认 TDP 规格、是否正确安装在 CPU 上以及是否正常工作。 这将确保处理器以最佳效率运行，从而提供最佳性能。 要查找 AMD 处理器的规格，请使用产品资源中心。

如果在系统空闲期间 CPU 温度高于预期，则可能是后台应用程序（例如 RGB 和其他工具）出现问题，因为此类应用会不断地轮询 CPU。尝试禁用任何后台运行的非必要应用程序，并检查 CPU 温度是否降低。 在 Windows® 系统中，可以使用系统配置工具启用选择性启动来执行此操作。

解决 CPU 温度问题的其他有用资源包括：

• 如何安装或拆卸 AMD CPU 散热器
• AMD 锐龙处理器的散热技巧
• 适用于 AMD 锐龙台式处理器的液冷 CPU 散热器

集成显卡 (iGPU) 性能

许多现代台式处理器都采用了集成图形处理单元 (iGPU)，iGPU 将一部分可用的系统内存 (RAM) 用于视频图形，也称为 UMA 帧缓冲区。 UMA 帧缓冲区大小通常在 BIOS 中默认设置为 Auto（自动），无需调整。 但是，在某些情况下，增加 UMA 帧缓冲区大小可能有助于提高图形性能或解决图形损坏问题，例如游戏中的纹理丢失或低质量问题。 有关如何配置 UMA 帧缓冲区的更多信息，请参阅该文章。

如果系统仅配有集成显卡，请将视频线连接到主板背面的指定端口。 如果系统同时配有集成图形处理器和独立图形处理器，请确保将视频线连接到独立图形适配器/卡以获得最佳图形性能。 注意：建议使用显示器随附的视频线.

系统内存 (RAM) 速度/容量

在调查系统内存问题（例如可达到的速度和容量）时，首先确保该 RAM 在主板的合格供应商名单 (QVL) 中，并检查额定 RAM 性能和特定功能（速度、时序、电压、纠错码 (ECC)）。 然后，检查所用的内存条 (DIMM) 是否是同一批次。

如果系统仍然无法运行所装的 QVL RAM，请尝试将主板 BIOS 更新到可用的最新版本并恢复为优化的默认设置以解决兼容性问题。 最后，检查内存条是否正确就位并安装在主板推荐的 DIMM 插槽中，并且仅使用 BIOS 中支持的内存配置。有关说明，请参阅主板用户手册。

尾注：

. AMD 锐龙处理器的最大加速频率是指处理器上运行突发的单线程工作负载时，单核所能达到的最大频率。最大加速频率将根据几个因素而变化，包括但不限于：散热胶；系统散热；主板设计和 BIOS；最新的 AMD 芯片组驱动程序；以及最新的操作系统更新。GD-150.